Utmaningar för kliniker
- Receptionen är överbelastad med telefonsamtal
- Patienter vill boka tider utanför kontorstid
- Samma frågor ställs gång på gång
- Uteblivna besök kostar pengar
Vad kan AI göra för kliniker?
1. Automatisera tidsbokningar
Patienter kan boka via hemsida eller WhatsApp:
- Se lediga tider
- Välja läkare/behandling
- Få bekräftelse och påminnelse
Resultat: Färre telefonsamtal, fler bokningar.
2. Svara på patientfrågor
Vanliga frågor AI kan hantera:
- Öppettider
- Priser
- Förberedelser inför undersökning
- Vägbeskrivning
- Vad gör man vid akut?
3. Minska uteblivna besök
Automatiska påminnelser via SMS/WhatsApp.
4. Triagering
AI kan ställa grundfrågor och prioritera ärenden.
Viktigt: Medicinsk info
AI ska INTE:
- Ge medicinska råd
- Ställa diagnoser
- Rekommendera behandlingar
AI SKA:
- Boka tider
- Svara på administrativa frågor
- Hänvisa till rätt resurs
Alltid tydligt: "För medicinska frågor, kontakta oss direkt eller ring 1177."
Exempel: Bokningskonversation
Patient: "Jag vill boka tid för hälsokontroll"
AI: "Hej! Absolut. Vi har lediga tider för hälsokontroll:
- Tisdag 14/1 kl 09:00
- Torsdag 16/1 kl 14:30
- Måndag 20/1 kl 10:00
Vilken tid passar dig?"
Patient: "Tisdag 09:00"
AI: "Perfekt! Jag har bokat in dig tisdag 14/1 kl 09:00. Du kommer få en påminnelse dagen innan. Behöver du förbereda något?"
Fördelar
För kliniken
- Färre telefonsamtal
- Fler bokningar (24/7 tillgänglighet)
- Minskade uteblivna besök
- Frigjord tid för personal
För patienter
- Enkel bokning dygnet runt
- Snabba svar
- Påminnelser
GDPR och säkerhet
Viktigt vid val av AI-leverantör:
- Data lagras i EU
- GDPR-kompatibel
- Krypterad kommunikation
- Databehandlingsavtal
Mira AI uppfyller alla dessa krav.
Kom igång
- Definiera vad AI ska hantera (bokning, FAQ, etc.)
- Konfigurera AI (tider, priser, information)
- Integrera med bokningssystem (om det finns)
- Testa och lansera
[Boka demo för din klinik](/contact-us)