7 min
January 11, 2026

AI för restauranger: Automatisera bokningar och kundservice

Author:  Iranthi Gomes

AI för restauranger: Automatisera bokningar och kundservice

Utmaningar för restauranger

Att driva restaurang är krävande:

  • Telefonen ringer hela tiden
  • Bokningar ska hanteras
  • Kunder frågar om meny och allergener
  • Personal är upptagen med service

AI kan hjälpa.

Vad kan AI göra för restauranger?

1. Automatisera bordsbokningar

Utan AI:

  • Kund ringer
  • Personal avbryter arbetet
  • Kollar i boken
  • Skriver in bokning
  • 3-5 minuter per bokning

Med AI:

  • Kund chattar på hemsidan eller WhatsApp
  • AI kollar tillgängliga tider
  • AI bokar och bekräftar
  • 30 sekunder, ingen personal involverad

2. Svara på vanliga frågor

Frågor AI kan hantera:

  • Öppettider
  • Meny och priser
  • Allergener och specialkost
  • Parkering
  • Barnstolar

3. Ta emot beställningar (take-away)

AI kan ta emot beställningar och skicka till köket.

4. Hantera feedback

AI kan ta emot feedback och flagga problem.

Exempel: AI-konversation

Kund: "Hej, kan jag boka bord för 4 personer på lördag?"

AI: "Hej! Självklart. På lördag har vi lediga tider kl 17:00, 18:30 och 20:00. Vilken tid passar bäst?"

Kund: "18:30"

AI: "Perfekt! Jag har bokat bord för 4 personer lördag 18:30. Vilket namn ska bokningen stå på?"

Kund: "Erik Svensson"

AI: "Tack Erik! Din bokning är bekräftad. Vi skickar en påminnelse på SMS dagen innan. Välkommen!"

Fördelar för restauranger

Spara tid

Personal slipper svara i telefon för enkla frågor.

Öka bokningar

Kunder kan boka 24/7, inte bara under öppettider.

Minska no-shows

Automatiska påminnelser minskar uteblivna gäster.

Bättre gästupplevelse

Snabbare svar, enklare bokning.

Kommer igång

Steg 1: Välj AI-verktyg

Mira AI fungerar utmärkt för restauranger.

Steg 2: Konfigurera

  • Lägg in meny och information
  • Ställ in bokningssystem
  • Välj vilka frågor AI ska kunna svara på

Steg 3: Installera

Lägg AI på hemsidan och/eller WhatsApp.

Steg 4: Testa och justera

Finslipa baserat på verkliga frågor.

Kostnad vs nytta

Investering: ~2 500-5 000 kr/mån för AI

Besparing:

  • 10 timmar telefontid/vecka = 40 timmar/mån
  • Om personalkostnad är 200 kr/timme = 8 000 kr/mån

ROI: Positiv från dag 1

Kom igång

Vill du se hur AI kan hjälpa din restaurang?

[Boka gratis demo →](/contact-us)