Salesforce är kraftfullt – men det saknar något
Salesforce är världens mest använda CRM. Du kan göra nästan vad som helst med det.
Men det finns en svaghet: Salesforce väntar passivt på att leads ska komma in.
Det fångar inte leads aktivt. Det kvalificerar dem inte automatiskt. Det engagerar inte besökare på din hemsida.
Det är därför svenska storföretag kopplar Mira AI till Salesforce.
Läs mer om vad Mira AI är eller hur du synkar leads till CRM automatiskt.
Så fungerar integrationen
Realtidssynk
När Mira AI fångar ett lead på din hemsida skapas det omedelbart i Salesforce:
- Lead eller Contact (du väljer)
- Opportunity kan skapas automatiskt
- Task för uppföljning
- Activity med chathistorik
Vad som händer:
- Lead skapas inom 30 sekunder
- All information synkas automatiskt
- Workflows startar
- Säljare får notis
Intelligent mappning
Vi mappar inte bara kontaktuppgifter. Vi mappar allt:
- Kvalificeringssvar → Anpassade fält
- Lead score → Salesforce Lead Score
- Källa → Campaign Source
- Chathistorik → Activity/Notes
- Beteendedata → Custom fields
Vad som mappas:
- Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon)
- Företagsinfo (företagsnamn, storlek, bransch)
- Kvalificering (budget, tidsplan, behov)
- Chathistorik (hela konversationen)
- Källa (vilken sida/kampanj)
- Lead score (automatisk poängsättning)
Bi-direktionell data
Mira AI kan läsa från Salesforce också:
- Kontrollera om kontakten redan finns
- Hämta info om befintliga kunder
- Personalisera konversationen
- Uppdatera befintliga leads
Vad det innebär:
- Inga dubbletter
- Uppdaterade leads
- Personaliserad upplevelse
- Full synkronisering
Enterprise-funktioner
För större organisationer erbjuder vi:
Multi-objekt synk
- Leads, Contacts, Accounts, Opportunities
- Anpassade objekt
- Junction objects
Vad det innebär:
- Flexibel synkning
- Anpassade objekt
- Komplexa relationer
Avancerad routing
- Round-robin till säljare
- Territory-baserad tilldelning
- Skill-baserad routing
Vad det innebär:
- Automatisk tilldelning
- Rätt säljare till rätt lead
- Balanserad fördelning
Säkerhet & compliance
- SSO-stöd
- Data residency i EU
- GDPR-compliance
- Audit trails
Vad det innebär:
- Säker datahantering
- GDPR-kompatibel
- Full spårbarhet
Setup-process
Enkel integration (30 min)
- Anslut via OAuth
- Välj objekt (Lead/Contact)
- Mappa fält
- Testa
- Go live
Vad som krävs:
- Salesforce-adminåtkomst
- 30 minuter tid
- Grundläggande Salesforce-kunskap
Enterprise integration (1-2 dagar)
- Workshop för kravspecifikation
- Anpassad fältmappning
- Workflow-konfiguration
- Testning i sandbox
- Go live med support
Vad som krävs:
- Salesforce-adminåtkomst
- 1-2 dagar för setup
- Enterprise-support
ROI för Salesforce-kunder
Våra Salesforce-kunder ser typiskt:
| Metric | Före | Efter | Förbättring |
|---|---|---|---|
| Leads per månad | 100 | 200+ | +100% |
| Kvalificerade leads | 20% | 60% | +200% |
| Tid till första kontakt | 4h | 30s | -99% |
| Data-kvalitet | Låg | Hög | +300% |
| Säljartid på admin | 40% | 10% | -75% |
Exempel: Medelstort företag
Situation:
- 100 leads/månad
- 20% kvalificerade
- Genomsnittlig svarstid: 4 timmar
- 10% konverterar till möte
Efter AI:
- 200 leads/månad
- 60% kvalificerade
- Genomsnittlig svarstid: <1 minut
- 30% konverterar till möte
ROI:
- 100% fler leads
- 200% fler kvalificerade leads
- 99% snabbare svarstid
Vanliga frågor
Fungerar det med Salesforce Lightning?
Ja, vi stödjer både Lightning och Classic.
Vad som stöds:
- Salesforce Lightning
- Salesforce Classic
- Salesforce Mobile
Kan vi använda Process Builder/Flows?
Absolut! Leads från Mira AI triggar dina workflows som vanligt.
Vad som fungerar:
- Process Builder
- Flow
- Workflow Rules
- Apex Triggers
Stödjer ni Salesforce Sandbox?
Ja, vi rekommenderar att testa i sandbox först.
Vad som stöds:
- Production
- Sandbox
- Developer Edition
Vad kostar det?
Salesforce-integrationen ingår i alla Mira AI-planer. Enterprise-setup kan ha engångskostnad för anpassning.
Pris:
- Integration: Inkluderad
- Enterprise-setup: Anpassat pris
Nästa steg
Boka en demo så visar vi exakt hur Mira AI kan boosta din Salesforce-investering.
Vi hjälper dig:
- Konfigurera integrationen
- Mappa fält
- Sätt upp workflows
- Testa och verifiera
- Sätt live
15 minuter. Inget tryck. Om det inte passar dig säger vi det.
Läs också mer om: