Hur vi rankade
| Kriterium | Vikt |
|---|---|
| AI-kvalitet | 30% |
| Användarvänlighet | 20% |
| Funktioner | 20% |
| Pris | 15% |
| Support | 15% |
Topp 10 AI-chattbotar 2025
1. Mira AI (Serviceform) – Bäst totalt
Poäng: 9.2/10
Styrkor:
- AI-driven (OpenAI & Gemini) AI
- CRM-integration (Pipedrive, HubSpot, Salesforce)
- Mötesbokning inbyggd
- WhatsApp och SMS
- Svensk support
Svagheter:
- Ingen gratisplan
Pris: Från från 2 900 kr/mån
Bäst för: Svenska SMB som vill ha komplett AI-lösning.
2. Intercom Fin – Bäst för SaaS
Poäng: 8.9/10
Styrkor:
- Stark AI (OpenAI/Gemini)
- Product tours
- Omfattande plattform
Svagheter:
- Dyrt, komplex prissättning
- Support på engelska
Pris: Från cirka 780 kr/mån + tillägg
Bäst för: SaaS-företag med budget.
3. Drift – Bäst för enterprise B2B
Poäng: 8.6/10
Styrkor:
- Konversationsmarknadsföring
- ABM-funktioner
- Enterprise-grade
Svagheter:
- Mycket dyrt
- Komplex implementation
Pris: Enterprise-prissättning
Bäst för: Stora B2B-företag.
4. Zendesk AI – Bäst för support
Poäng: 8.4/10
Styrkor:
- Stark tickethantering
- Bra rapporter
- Enterprise-grade
Svagheter:
- AI kostar extra
- Mer support än försäljning
Pris: Från cirka 580 kr/agent + tillägg
5. Tidio Lyro – Bäst för e-handel
Poäng: 8.2/10
Styrkor:
- Shopify-integration
- Gratis plan
- Enkel setup
Svagheter:
- AI (Lyro) kostar extra
- Inte för B2B
Pris: Gratis + Lyro cirka 410 kr/mån
6. Freshdesk Freddy – Budget
Poäng: 7.8/10
Styrkor:
- Prisvärt
- Bra ticketing
Svagheter:
- Begränsad AI
Pris: Gratis / cirka 160 kr/mån
7. HubSpot Chat – Bäst gratis
Poäng: 7.5/10
Styrkor:
- Gratis med HubSpot CRM
- Enkel integration
Svagheter:
- Begränsad AI
- Kräver HubSpot
Pris: Gratis med HubSpot
8. Crisp – Budget Europa
Poäng: 7.4/10
Styrkor:
- Europeiskt
- Generös gratis plan
Svagheter:
- Begränsad AI
Pris: Gratis / från 1 100 kr/mån
9. LiveChat – Traditionell
Poäng: 7.2/10
Styrkor:
- Pålitlig
- Etablerad
Svagheter:
- Begränsad AI
- Känns daterad
Pris: Från cirka 210 kr/mån
10. Olark – Enkel
Poäng: 7.0/10
Styrkor:
- Enkel setup
- Prisvärt
Svagheter:
- Minimal AI
Pris: Från cirka 305 kr/mån
Sammanfattande tabell
| Verktyg | AI-nivå | Pris från | Bäst för | Betyg |
|---|---|---|---|---|
| Mira AI | OpenAI/Gemini | från 2 900 kr/mån | Svenska SMB | 9.2 |
| Intercom | OpenAI/Gemini | cirka 780 kr/mån | SaaS | 8.9 |
| Drift | OpenAI/Gemini | $$$ | Enterprise | 8.6 |
| Zendesk | Bra | $55/mån | Support | 8.4 |
| Tidio | Medium | Gratis | E-handel | 8.2 |
| Freshdesk | Medium | Gratis | Budget | 7.8 |
| HubSpot | Låg | Gratis | CRM-users | 7.5 |
| Crisp | Låg | Gratis | Budget | 7.4 |
Vår rekommendation
- Svenskt SMB: Mira AI
- SaaS: Intercom
- Enterprise: Drift
- E-handel: Tidio
- Minimal budget: Crisp eller HubSpot
[Testa Mira AI gratis →](/contact-us)