7 min
January 11, 2026

Freshchat alternativ: 5 bättre chattverktyg för svenska företag

Author:  Iranthi Gomes

Freshchat alternativ: 5 bättre chattverktyg för svenska företag

Varför leta efter Freshchat-alternativ?

Freshchat (nu Freshworks) är ett populärt chattverktyg, men många svenska företag upptäcker begränsningar:

  • Begränsad AI-funktionalitet
  • Support på engelska
  • Prissättning som skalas snabbt
  • Saknar svenska integrationer

De 5 bästa Freshchat-alternativen

1. Mira AI (Serviceform) – Bäst för svenska SMB

Varför byta:

  • AI-driven (OpenAI & Gemini) AI (mycket bättre än Freshchat Freddy)
  • Svensk support
  • CRM-integration (Pipedrive, HubSpot, Salesforce)
  • Mötesbokning inbyggd
  • WhatsApp inkluderat

Pris: Från från 2 900 kr/mån

Bäst för: Svenska företag som vill ha professionell AI-chattbot.

2. Intercom – Bäst för SaaS

Varför byta:

  • Mer kraftfull AI (Fin)
  • Bättre product tours
  • Starkare automation

Nackdelar:

  • Dyrt
  • Komplex prissättning

Pris: Från cirka 780 kr/mån

3. Crisp – Bäst budget

Varför byta:

  • Generös gratisplan
  • Europeiskt företag
  • Shared inbox

Nackdelar:

  • Begränsad AI
  • Ingen svensk support

Pris: Gratis / från 1 100 kr/mån

4. Tidio – Bäst för e-handel

Varför byta:

  • Shopify-integration
  • AI-chattbot (Lyro)
  • Enkel setup

Nackdelar:

  • AI kostar extra
  • Inte för B2B

Pris: Gratis / cirka 305 kr/mån

5. HubSpot Chat – Bäst för HubSpot-användare

Varför byta:

  • Gratis med HubSpot CRM
  • Sömlös integration
  • Bra automation

Nackdelar:

  • Begränsad AI
  • Kräver HubSpot

Pris: Gratis med HubSpot

Jämförelsetabell

VerktygAI-nivåSvensk supportPris frånBäst för
Mira AIOpenAI/GeminiJafrån 2 900 kr/månSvenska SMB
IntercomOpenAI/GeminiNejcirka 780 kr/månSaaS
CrispLågNejGratisBudget
TidioMediumNejGratisE-handel
HubSpotLågNejGratisCRM-users

Vår rekommendation

Om du byter från Freshchat och vill ha:

  • Bättre AI + svensk support → Mira AI
  • Enterprise-funktioner → Intercom
  • Lägsta kostnad → Crisp eller Tidio

[Boka demo av Mira AI →](/contact-us)