Den stora frågan: Bygg eller köp?
Många företag vill använda OpenAI/Gemini för kundservice eller leadgenerering. Men ska du bygga eget eller köpa färdigt?
Låt oss räkna på det.
Läs mer om vad artificiell intelligens är för att förstå grunderna.
Alternativ 1: Bygg med OpenAI API
Vad krävs?
Tekniskt:
- Backend (Node.js, Python eller liknande)
- Frontend (chattwidget)
- Databas (konversationshistorik)
- Hosting (servrar)
- Säkerhet (autentisering, GDPR)
- Monitoring och logging
Funktionalitet:
- Promptengineering (få AI att svara rätt)
- Kontext-hantering (företagsdata)
- Fallback till människa
- CRM-integration
- Mötesbokning
- Rapporter och analytics
- Multikanal (webbplats, WhatsApp, SMS)
Kostnadsuppskattning: Byggfas
| Post | Kostnad | Tidsram |
|---|---|---|
| Utvecklare (2-4 månader) | 200 000 - 400 000 kr | 2-4 månader |
| Infrastruktur-setup | 20 000 - 50 000 kr | 1-2 veckor |
| Säkerhetsgranskning | 30 000 - 50 000 kr | 2-4 veckor |
| Testing och QA | 20 000 - 40 000 kr | 2-4 veckor |
| Total byggkostnad | 270 000 - 540 000 kr | 3-6 månader |
Löpande kostnader
| Post | Månadsvis | Årligt |
|---|---|---|
| OpenAI API | 2 000 - 10 000 kr | 24 000 - 120 000 kr |
| Hosting | 1 000 - 5 000 kr | 12 000 - 60 000 kr |
| Underhåll/dev | 10 000 - 30 000 kr | 120 000 - 360 000 kr |
| Support | 5 000 - 15 000 kr | 60 000 - 180 000 kr |
| Totalt/månad | 18 000 - 60 000 kr | 216 000 - 720 000 kr |
Fördelar
- Full kontroll över funktionalitet
- Helt anpassat till dina behov
- Inga beroenden av tredjepartsleverantörer
- Kan bygga exakt vad du vill
Nackdelar
- Hög startkostnad (270 000 - 540 000 kr)
- Kräver teknisk kompetens
- Tar tid (3-6 månader)
- Du bygger det som redan finns
- Löpande underhåll krävs
- Risk för buggar och problem
- Ingen support om något går fel
Alternativ 2: Köp färdig lösning (Mira AI)
Vad ingår?
- AI-driven (OpenAI & Gemini) AI
- Färdig chattwidget
- CRM-integrationer (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365)
- Mötesbokning inbyggd
- WhatsApp & SMS
- Analytics och rapporter
- Svensk support och onboarding
- GDPR-kompatibelt
- Kontinuerliga uppdateringar
- Multikanal från samma plattform
Kostnad
| Post | Kostnad |
|---|---|
| Setup | 0 kr (vi gör det) |
| Månadsavgift | 2 900 - 7 000 kr |
| Total årskostnad | 35 000 - 84 000 kr |
Fördelar
- Igång på dagar, inte månader (1-2 veckor)
- Ingen teknisk kompetens krävs
- Beprövad produkt (2000+ kunder)
- Support inkluderad
- Kontinuerliga uppdateringar
- Ingen risk för buggar
- GDPR-kompatibel från start
Nackdelar
- Mindre anpassningsbar (men mycket flexibel)
- Beroende av leverantör (men med dataexport)
Jämförelse: Bygg vs Köp
| Aspekt | Bygg med API | Köp (Mira AI) |
|---|---|---|
| Startkostnad | 270-540k kr | 0 kr |
| Tid till lansering | 3-6 månader | 1-2 veckor |
| Årlig kostnad | 216-720k kr | 35-84k kr |
| Total första året | 486k-1,26M kr | 35-84k kr |
| Teknisk kompetens | Krävs | Krävs ej |
| Anpassningsbarhet | Obegränsad | Hög |
| Support | DIY | Inkluderad |
| Uppdateringar | DIY | Automatiska |
| Risk | Hög | Låg |
När ska du bygga eget?
Bygg om:
- Du har 500k+ budget
- Du har utvecklare internt
- Du behöver unik funktionalitet som inte finns
- AI är din kärnverksamhet
- Du har tid (3-6 månader)
- Du kan ta risken
Exempel:
- Tech-startups som bygger AI-produkter
- Stora företag med egna utvecklingsteam
- Företag med unika krav
Köp om:
- Du vill komma igång snabbt (veckor, inte månader)
- Du har inte utvecklare
- Standard-funktionalitet räcker
- Du vill fokusera på kärnverksamhet
- Du vill minimera risk
- Du vill ha support
Exempel:
- De flesta SMB
- Företag som vill fokusera på kärnverksamhet
- Företag som vill komma igång snabbt
Vår rekommendation
För 95% av företag: Köp färdig lösning.
Varför uppfinna hjulet?
- Snabbare resultat – Veckor istället för månader
- Lägre risk – Beprövad produkt
- Bättre ROI – Lägre totalkostnad
- Fokus – Koncentrera dig på din kärnverksamhet
- Support – Hjälp när du behöver den
Kostnadsjämförelse:
- Bygg: 486 000 - 1 260 000 kr första året
- Köp: 35 000 - 84 000 kr första året
- Besparing: 451 000 - 1 176 000 kr första året
Hybrid-approach
Vissa företag börjar med färdig lösning och bygger eget senare:
- Fas 1: Köp Mira AI, validera värde (1-2 veckor)
- Fas 2: Om behoven växer, utvärdera egen utveckling (efter 6-12 månader)
- Fas 3: Migrera om det är värt det
Detta ger snabb start utan att stänga dörrar.
Fördelar:
- Snabb start
- Validera värde först
- Mindre risk
- Kan bygga eget senare om behovet finns
Vanliga frågor
Kan jag exportera min data om jag bygger eget senare?
Ja. Mira AI stödjer dataexport så du kan ta med dig all information.
Vad händer om Mira AI försvinner?
Vi erbjuder:
- Dataexport
- API-åtkomst
- Full transparens
Kan jag anpassa Mira AI?
Ja, mycket:
- Ton och personlighet
- Svar och funktionalitet
- Integrationer
- Anpassningar
Behöver jag teknisk kompetens för Mira AI?
Nej. Done-for-you alternativ finns där vi hanterar allt.
Slutsats
| Situation | Rekommendation | Varför |
|---|---|---|
| Snabb start, begränsad budget | Köp | Snabbare, billigare |
| Komplex anpassning krävs | Bygg | Om unika krav |
| Ingen intern tech-kompetens | Köp | Ingen teknisk kunskap krävs |
| AI är kärnverksamhet | Bygg | Om det är kärnverksamhet |
| De flesta företag | Köp | Bäst ROI, lägst risk |
För de flesta företag: Köp färdig lösning. Fokusera på din kärnverksamhet, inte på att bygga AI-infrastruktur.
Vill du prova färdig lösning?
Prova Mira AI gratis → – igång på en vecka, utan utvecklingskostnader.
Vi hjälper dig:
- Sätt upp och konfigurera
- Träna på dina produkter
- Koppla till era system
- Sätt live och börja fånga leads
15 minuter. Inget tryck. Om det inte passar dig säger vi det.
Läs också mer om: