Varför leta alternativ till Intercom?
Intercom är populärt, men har problem för svenska företag:
Pris: Börjar lågt (~780 kr/månad), men skalas snabbt till tusentals kronor per månad med tillägg.
Komplexitet: Överdriven för de flesta SMB. Många funktioner du inte behöver.
Support: Kan vara svårt att få hjälp på svenska. All support är på engelska.
AI: Fin Copilot är bra, men kostar extra och är inte lika kraftfull som Mira AI.
Låt oss jämföra alternativen.
Läs mer om bästa AI-chattbotar 2025 för en komplett översikt.
Snabb jämförelse
| Verktyg | Bäst för | Pris från | Svensk support | AI-kvalitet |
|---|---|---|---|---|
| Mira AI | SMB som vill ha AI | Från 2 900 kr/mån | Ja | Hög (GPT-4/Gemini) |
| Zendesk | Enterprise | ~580 kr/agent | Nej | Bra |
| Freshdesk | Budgetmedvetna | Gratis | Nej | Medium |
| Tidio | Enkla behov | Gratis | Nej | Medium |
| Drift | B2B Enterprise | Enterprise | Nej | Hög |
| HubSpot Chat | HubSpot-användare | Gratis | Delvis | Låg |
Detaljerad jämförelse
1. Mira AI (Serviceform)
Bäst för: Svenska SMB som vill ha kraftfull AI utan krångel.
Fördelar över Intercom:
- GPT-driven AI (OpenAI GPT-4 & Google Gemini) som faktiskt förstår
- Svensk support och lokal närvaro
- Enkel prissättning utan överraskningar
- WhatsApp, web, voice i samma plattform
- CRM-integrationer (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, Dynamics 365)
- Mötesbokning inbyggd
- Done-for-you alternativ
Nackdelar:
- Mindre känt varumärke
- Färre native integrationer än Intercom
- Inte lika omfattande plattform
Pris:
- Pay-per-use: Från 0,79 kr per konversation
- Done-for-you: Från 2 900 kr/månad
- Enterprise: Anpassad prissättning
Bäst för: Svenska SMB som vill ha komplett AI-lösning med svensk support.
Läs mer om vad Mira AI är eller bästa AI-chattbotar 2025.
2. Zendesk
Bäst för: Stora företag med komplexa supportbehov.
Fördelar:
- Komplett supportsuite
- Kraftfull rapportering
- Stort ekosystem
- Enterprise-grade
Nackdelar:
- Dyrt, speciellt för SMB
- Komplex implementation
- AI kostar extra
- Ingen svensk support
Pris:
- Från ~580 kr/agent/månad
- AI kostar extra
- Skalas snabbt
Bäst för: Företag med stora supportteam.
Läs mer om Zendesk-alternativ för SMB.
3. Freshdesk
Bäst för: Budgetmedvetna företag med grundläggande behov.
Fördelar:
- Generös gratisplan
- Bra värde för pengarna
- Enkel att komma igång
- Omfattande ticketing
Nackdelar:
- AI är begränsad
- Kan kännas "billig"
- Support på engelska
- Inte lika kraftfull som Mira AI
Pris:
- Gratis (begränsad)
- Från ~160 kr/månad
Bäst för: Företag med begränsad budget som behöver grundläggande support.
4. Tidio
Bäst för: Små e-handlare med enkla behov.
Fördelar:
- Mycket enkel att sätta upp
- Fin grundläggande chattbot
- Shopify-integration
- Gratis plan
Nackdelar:
- AI är regelbaserad (inte GPT)
- Begränsade CRM-integrationer
- Support på engelska
- Inte för B2B
Pris:
- Gratis (begränsad)
- Från ~305 kr/månad
- Lyro AI (tillägg): ~410 kr/månad
Bäst för: Små e-handelsföretag med begränsad budget.
Läs mer om Tidio vs Serviceform.
5. Drift
Bäst för: B2B-företag med stor budget.
Fördelar:
- Bäst för ABM (Account-Based Marketing)
- Kraftfull lead routing
- Enterprise-funktioner
- Bra för B2B
Nackdelar:
- Extremt dyrt (ofta 50 000+ kr/månad)
- Overkill för SMB
- Ingen svensk support
- Komplex implementation
Pris:
- Enterprise-prissättning (ofta 50 000+ kr/månad)
Bäst för: Stora B2B-företag med stora budgetar.
6. HubSpot Chat
Bäst för: Företag som redan använder HubSpot.
Fördelar:
- Gratis med HubSpot
- Sömlös CRM-integration
- Enkla chatbots
- Omfattande plattform
Nackdelar:
- Begränsad utan HubSpot
- AI är grundläggande
- Chatbot kräver manuell setup
- Ingen svensk support
Pris:
- Gratis med HubSpot
- Kräver HubSpot-prenumeration
Bäst för: Företag som redan använder HubSpot CRM.
Läs mer om HubSpot Chat-alternativ.
Varför välja Mira AI över Intercom?
Om du är ett svenskt SMB som vill:
- Ha AI som faktiskt fungerar (GPT-4/Gemini, inte begränsad AI)
- Betala ett rimligt, förutsägbart pris (ingen överraskningar)
- Få support på svenska
- Komma igång snabbt (1-2 veckor, inte månader)
- Ha komplett lösning (webbplats, WhatsApp, SMS, Voice)
Mira AI är det självklara valet.
Jämförelse:
- Intercom: ~780 kr/månad + tillägg (ofta 3 000-5 000 kr/månad totalt)
- Mira AI: Från 2 900 kr/månad (allt inkluderat)
- Mira AI ger bättre värde för pengarna
Så byter du från Intercom
Steg 1: Exportera data
Vad att exportera:
- Ladda ner chathistorik
- Exportera kontakter
- Dokumentera workflows
- Exportera automatiseringar
Steg 2: Sätt upp Mira AI
Vad vi hjälper med:
- Boka demo med oss
- Vi hjälper med migrering
- Träna AI:n på ditt innehåll
- Konfigurera integrationer
- Sätt live
Steg 3: Testa parallellt
Vad att göra:
- Kör båda systemen en period (1-2 veckor)
- Verifiera att allt funkar
- Jämför resultat
- Byt när du är redo
Steg 4: Avsluta Intercom
Vad att göra:
- Säg upp abonnemang
- Ta bort widget
- Börja spara pengar
Typisk migreringstid: 1-2 veckor
Kom igång
Vill du se hur Mira AI jämför med Intercom för just ditt use case?
Boka demo → så visar vi dig skillnaden.
Vi hjälper dig:
- Jämföra funktioner
- Beräkna kostnader
- Planera migrering
- Sätt upp Mira AI
15 minuter. Inget tryck. Om det inte passar dig säger vi det.
Läs också mer om: