10 min
January 11, 2026

Intercom alternativ för svenska företag: Jämförelse 2025

Author:  Iranthi Gomes

Intercom alternativ för svenska företag: Jämförelse 2025

Varför leta alternativ till Intercom?

Intercom är populärt, men har problem:

Pris: Börjar lågt, men skalas snabbt till tusentals kronor per månad.

Komplexitet: Överdriven för de flesta SMB.

Support: Kan vara svårt att få hjälp på svenska.

AI: Fin Copilot är bra, men kostar extra.

Låt oss jämföra alternativen.

Snabb jämförelse

VerktygBäst förPris frånSvensk support
Mira AISMB som vill ha AI249cirka /månJa
ZendeskEnterprisecirka 580 kr/agentNej
FreshdeskBudgetmedvetnaGratisNej
TidioEnkla behovGratisNej
DriftB2B Enterprise$2500/månNej
HubSpot ChatHubSpot-användareGratisDelvis

Detaljerad jämförelse

1. Mira AI (Serviceform)

Bäst för: Svenska SMB som vill ha kraftfull AI utan krångel.

Fördelar:

  • GPT-driven AI som faktiskt förstår
  • Svensk support och lokal närvaro
  • Enkel prissättning utan överraskningar
  • WhatsApp, web, voice i samma plattform
  • CRM-integrationer (Pipedrive, HubSpot, Salesforce)

Nackdelar:

  • Mindre känt varumärke
  • Färre native integrationer än Intercom

Pris: Från 249cirka /mån (fast pris)

2. Zendesk

Bäst för: Stora företag med komplexa supportbehov.

Fördelar:

  • Komplett supportsuite
  • Kraftfull rapportering
  • Stort ekosystem

Nackdelar:

  • Dyrt, speciellt för SMB
  • Komplex implementation
  • AI kostar extra

Pris: Från cirka 580 kr/agent/mån, skalas snabbt

3. Freshdesk

Bäst för: Budgetmedvetna företag med grundläggande behov.

Fördelar:

  • Generös gratisplan
  • Bra värde för pengarna
  • Enkel att komma igång

Nackdelar:

  • AI är begränsad
  • Kan kännas "billig"
  • Support på engelska

Pris: Gratis - $69/agent/mån

4. Tidio

Bäst för: Små e-handlare med enkla behov.

Fördelar:

  • Mycket enkel att sätta upp
  • Fin grundläggande chattbot
  • Shopify-integration

Nackdelar:

  • AI är regelbaserad (inte GPT)
  • Begränsade CRM-integrationer
  • Support på engelska

Pris: Gratis - $289/mån

5. Drift

Bäst för: B2B-företag med stor budget.

Fördelar:

  • Bäst för ABM
  • Kraftfull lead routing
  • Enterprise-funktioner

Nackdelar:

  • Extremt dyrt
  • Overkill för SMB
  • Ingen svensk support

Pris: Från $2500/mån

6. HubSpot Chat

Bäst för: Företag som redan använder HubSpot.

Fördelar:

  • Gratis med HubSpot
  • Sömlös CRM-integration
  • Enkla chatbots

Nackdelar:

  • Begränsad utan HubSpot
  • AI är grundläggande
  • Chatbot kräver manuell setup

Pris: Gratis - ingår i HubSpot

Varför välja Mira AI?

Om du är ett svenskt SMB som vill:

  • Ha AI som faktiskt fungerar
  • Betala ett rimligt, förutsägbart pris
  • Få support på svenska
  • Komma igång snabbt

Mira AI är det självklara valet.

Så byter du från Intercom

Steg 1: Exportera data

  • Ladda ner chathistorik
  • Exportera kontakter
  • Dokumentera workflows

Steg 2: Sätt upp Mira AI

  • Boka demo med oss
  • Vi hjälper med migrering
  • Träna AI:n på ditt innehåll

Steg 3: Testa parallellt

  • Kör båda systemen en period
  • Verifiera att allt funkar
  • Byt när du är redo

Steg 4: Avsluta Intercom

  • Säg upp abonnemang
  • Ta bort widget
  • Börja spara pengar

Kom igång

Vill du se hur Mira AI jämför med Intercom för just ditt use case?

[Boka demo →](/contact-us) så visar vi dig skillnaden.