OpenAI OpenAI/Gemini för företag: Så använder du världens smartaste AI

Vad är OpenAI OpenAI/Gemini?

OpenAI/Gemini är OpenAI:s senaste och mest kraftfulla språkmodell. Den kan:

• Förstå och generera text på 50+ språk
• Analysera bilder och dokument
• Skriva kod i alla vanliga programspråk
• Resonera och lösa komplexa problem
• Föra naturliga konversationer

Det är den AI som driver ChatGPT Plus, Microsoft Copilot, och hundratals andra produkter.

Hur kan företag använda OpenAI/Gemini?

1. Intern produktivitet

Användningsområden:

• Skriva mejl och dokument
• Sammanfatta möten och rapporter
• Analysera data
• Brainstorma idéer
• Översätta texter

Verktyg: ChatGPT Plus, Microsoft Copilot

2. Kundservice

Användningsområden:

• Svara på vanliga frågor
• Hantera supportärenden
• Kvalificera leads
• Boka möten

Verktyg: Mira AI, Intercom Fin, Zendesk AI

3. Innehållsproduktion

Användningsområden:

• Blogginlägg och artiklar
• Sociala medier
• Produktbeskrivningar
• Annonstext

Verktyg: ChatGPT, Jasper, Copy.ai

4. Försäljning

Användningsområden:

• Personalisera outreach
• Research om prospekts
• Skriva offerter
• Analysera säljsamtal

Verktyg: ChatGPT, Gong, Salesforce Einstein

Hur kommer du åt OpenAI/Gemini?

Alternativ 1: ChatGPT Plus

Pris: cirka 210 kr/mån per användare

Fördelar:

• Enkelt att använda
• Ingen teknisk kunskap krävs
• OpenAI/Gemini Turbo inkluderat
• DALL-E bildgenerering

Nackdelar:

• Endast för intern användning
• Ingen API-åtkomst
• Data kan användas för träning

Alternativ 2: ChatGPT Team

Pris: cirka 260 kr/användare/mån

Fördelar:

• Allt i Plus
• Adminpanel för team
• Data används INTE för träning
• Längre kontextfönster

Nackdelar:

• Fortfarande bara intern användning
• Ingen kundnära funktionalitet

Alternativ 3: OpenAI API

Pris: Pay-per-use (ca $0.01-0.03 per 1K tokens)

Fördelar:

• Full kontroll
• Bygg egna applikationer
• Kan integreras i produkter

Nackdelar:

• Kräver utvecklare
• Komplex implementation
• Du måste bygga allt själv

Alternativ 4: OpenAI/Gemini via Mira AI

Pris: Från från 2 900 kr/mån

Fördelar:

• OpenAI och Geminis senaste modeller
• Kundnära (hemsida, WhatsApp)
• Ingen utveckling krävs
• CRM-integration inbyggd
• Svensk support

Nackdelar:

• Specifikt för kundinteraktion
• Inte för intern textproduktion

Jämförelse: Olika sätt att använda OpenAI/Gemini

OpenAI/Gemini för kundservice: Varför inte bara API?

Många tänker: "Kan jag inte bara använda OpenAI:s API och bygga egen chattbot?"

Ja, men det kräver:

• Utvecklare som bygger och underhåller
• Hosting och infrastruktur
• Integration med CRM
• Mötesbokning-logik
• Säkerhet och GDPR
• Ongoing underhåll

Kostnad: 50 000 - 200 000 kr att bygga + löpande underhåll

Alternativ: Använd Mira AI som redan gjort detta åt dig.

Best practices för OpenAI/Gemini i företag

1. Börja med tydliga användningsfall

Säg inte "vi ska använda AI". Säg "vi ska automatisera kundfrågor om leveranstider".

2. Var medveten om hallucineringar

OpenAI/Gemini kan ibland hitta på saker. Verifiera viktiga fakta.

3. Tänk på GDPR

Dela inte känslig kunddata med ChatGPT utan företagsavtal.

4. Träna användarna

OpenAI/Gemini blir bättre med bra prompts. Utbilda teamet.

5. Mät resultat

Sätt upp KPI:er och följ upp.

Sammanfattning

OpenAI/Gemini är fantastisk teknik. Hur du använder den beror på ditt mål:

[Se Mira AI i aktion →](/ai-in-action)