Vad är Serviceform?
Serviceform är ett finskt-svenskt SaaS-företag som utvecklar AI-verktyg för kundservice och leadgenerering.
Huvudprodukter:
- Mira AI (AI-chattbot)
- Ourly (mötesbokning)
- Forms (smarta formulär)
- WhatsApp Business-lösningar
Mira AI – Översikt
Mira AI är en AI-driven (OpenAI & Gemini) chattbot som kan:
- Svara på kundfrågor automatiskt
- Kvalificera och generera leads
- Boka möten i säljares kalendrar
- Fungera på hemsida, WhatsApp och SMS
- Integrera med CRM-system
Fördelar
1. AI-kvalitet (OpenAI/Gemini)
Mira använder samma teknik som ChatGPT – det märks. Svaren är naturliga och relevanta.
2. Komplett lösning
Allt du behöver i ett paket: chattbot, leadgen, mötesbokning, CRM-integration.
3. Svensk support
Till skillnad från amerikanska konkurrenter får du hjälp på svenska.
4. Snabb implementation
Kan vara igång på 1-2 veckor.
5. WhatsApp inkluderat
Många konkurrenter tar extra för WhatsApp.
6. Transparent prissättning
Inga dolda avgifter eller överraskningar.
Nackdelar
1. Ingen gratisplan
Till skillnad från Tidio och Crisp finns ingen gratisversion.
2. Inte billigast
Från från 2 900 kr/mån är dyrare än budget-alternativ.
3. Mindre känt varumärke
Inte lika etablerat som Intercom eller Zendesk.
4. Färre integrationer
Har de viktiga (Pipedrive, HubSpot, Salesforce) men inte lika många som etablerade spelare.
Prissättning
| Plan | Pris | Funktioner |
|---|---|---|
| Lite | från 2 900 kr/mån | AI-chattbot, grundläggande |
| Pro | från 5 800 kr/mån | + CRM, mötesbokning, WhatsApp |
| Enterprise | Offert | Anpassad, obegränsad |
Alternativt: Betala per konversation.
Vem passar Serviceform för?
Perfekt för:
- Svenska SMB (cirka 3M-50M omsättning)
- B2B-företag som vill ha fler leads
- Mäklare, bilhandlare, konsulter
- Företag som värdesätter svensk support
Passar inte:
- Startups med minimal budget
- Företag som bara behöver livechatt
- De som vill bygga egen lösning
Kundrecensioner
Vad användare säger:
⭐⭐⭐⭐⭐ "Mira har revolutionerat hur vi hanterar leads. Vi får kvalificerade leads dygnet runt." – Mäklarbyrå, Stockholm
⭐⭐⭐⭐⭐ "Äntligen AI som fungerar på svenska. Supporten är fantastisk." – IT-konsultbolag
⭐⭐⭐⭐ "Bra produkt men tog lite tid att konfigurera rätt." – E-handelsföretag
Vår bedömning
| Aspekt | Betyg |
|---|---|
| AI-kvalitet | 5/5 |
| Funktioner | 4.5/5 |
| Användarvänlighet | 4/5 |
| Pris/värde | 4/5 |
| Support | 5/5 |
| Totalt | 4.5/5 |
Slutsats
Är Serviceform/Mira AI värt pengarna?
Ja, om:
- Du är ett svenskt företag
- Du vill ha professionell AI-chattbot
- Leadgenerering är viktigt
- Du värdesätter svensk support
Nej, om:
- Du har minimal budget
- Du bara behöver enkel livechatt
- Du föredrar DIY-lösning
[Testa Mira AI gratis →](/contact-us)