Köparen kl 23.47
Klockan är 23.47. Någon surfar på era annonser.
De hittade sin drömbostad. Sekelskiftestrerum, bra planlösning, balkong. De har frågor: Är den fortfarande tillgänglig? Hur är parkeringen? Kan de se den på lördag?
Er webbplats säger: "Kontakta oss. Vi svarar inom 24 timmar."
Till imorgon bitti har de frågat tre andra mäklare.
Låter bekant? Det behöver inte vara så.
Läs mer om vad en chattbot är för att förstå grunderna.
Varför traditionellt bostadssök suger (för alla)
För köpare:
Filter fångar inte vad de faktiskt vill ha.
Problemet:
- "Nära bra skolor" → Inget filter för det.
- "Lugnt kvarter" → Ingen kryssruta.
- "Ljust och luftigt" → Hur söker man efter det?
Så de bläddrar genom 50 annonser, kontaktar 3, slösar allas tid.
Statistik:
- Genomsnittlig köpare tittar på 50+ annonser
- Kontaktar 3-5 mäklare
- 70% ger upp på grund av dålig service
För mäklare:
Varje förfrågan börjar likadant:
Repetitiva frågor:
- "Vad är din budget?"
- "När vill du flytta?"
- "Har du en bostad att sälja?"
Däcksparkare tar lika mycket tid som seriösa köpare. Leads efter stängning kallnar. Internationella köpare innebär språkbarriärer.
Statistik:
- 40% av förfrågningar kommer utanför arbetstid
- Genomsnittlig svarstid: 4 timmar
- 50% av leads blir kalla efter 5 minuter
- 2 timmar/dag på repetitiva frågor
Det borde finnas ett bättre sätt.
Vad konverserande bostadssök ser ut som
Här är en verklig konversation med AI:
Köpare: "Hej, jag letar efter en trea"
AI: "Kul! Vilket område är du intresserad av?"
Köpare: "Någonstans med bra skolor, mina barn är 8 och 12"
AI: "Noterat. Vad är din budgetram?"
Köpare: "Runt 4-5 miljoner"
AI: "Några måsten eller dealbreakers?"
Köpare: "Måste ha balkong. Ingen trafikerad väg."
AI: "Perfekt. Här är 8 objekt som matchar..."
→ AI visar annonser med bilder och detaljer
→ 30 sekunder. Inget filterkllickande.
Köpare: "Den på Storgatan ser fin ut"
AI: "Bra val! Vill du boka en visning denna vecka?"
Köpare: "Ja, torsdag funkar"
AI: "Klart! Torsdag kl 14 bokat. Sara möter dig där. Vi ses!"
→ Möte bokat
→ Mäklare notifierad
→ Lead kvalificerad
Köparen tänker: "Det var smidigt."
Mäklaren tänker: "Äntligen en kvalificerad lead."
Vad vi lärt oss från 2000+ företag globalt
Statistiken:
- 40% av bostadsförfrågningar kommer utanför kontorstid
- Genomsnittlig mäklare spenderar 2 timmar/dag på förkvalificeringsfrågor
- Internationella köpare är 3x mer benägna att använda chatt än formulär
- Första företaget som svarar vinner 78% av fallen
Vad som faktiskt gör skillnad:
Hastighet:
Första svar under 2 minuter vinner leaden. Varje minuts fördröjning minskar konvertering med 7%.
Kvalificering:
Budget + tidslinje + preferenser FÖRE samtalet. Slösa inte mäklartid på okvalificerade leads.
Uppföljning:
Automatiska men personliga påminnelser. De flesta visningar behöver 2-3 påstötningar för att faktiskt hända.
Vad mäklare gör fel:
Generiska chatbots som säger "Lämna din e-post" → Värdelöst. Köpare hatar formulär, även formulärformade chatbots.
AI som inte kan komma åt era objekt → Meningslöst. Vad är poängen med bostads-AI som inte känner era bostäder?
Ingen mänsklig överlämning → Frustrerande. För komplexa frågor behöver köpare nå en människa snabbt.
Hur man sätter upp detta (utan att vara teknisk)
Här är den faktiska processen:
Steg 1: Koppla er objektdatabas
Vi integrerar med ert CRM eller annonsystem. Vi hanterar tekniken.
Vad vi kopplar till:
- Vitec
- iConnect
- Easoft
- Custom-system
- API:er
Steg 2: 30-minuters samtal om era typiska köpare
Vad frågar de vanligtvis? Vilka är de vanliga invändningarna? Vad gör en "bra" lead för er?
Vad vi diskuterar:
- Vanliga frågor
- Vanliga invändningar
- Vad gör en bra lead
- Processer och rutiner
Steg 3: Vi tränar Mira AI på er marknad
Era områden, era objekt, era vanliga frågor, era processer.
Vad vi tränar på:
- Era objekt
- Era områden
- Vanliga frågor
- Processer
- Terminologi
Steg 4: Testa med ert team i en vecka
Säkerställ att den svarar korrekt. Fånga eventuella luckor.
Vad vi gör:
- Testning med teamet
- Identifiera luckor
- Justera svar
- Finslipa
Steg 5: Gå live
Börja fånga leads 24/7.
Vad som händer:
- Aktivera på hemsidan
- Börja fånga leads
- Övervaka resultat
Tidslinje: 1-2 veckor
IT-kunskaper som krävs: Noll (vi gör allt)
Integrationer: Fungerar med Vitec, Fasad, Mäklarsystem och andra
Riktiga resultat (konkret)
Firma A (Stockholm)
Situation:
- Många förfrågningar utanför arbetstid
- Långsam svarstid
- Tappade leads
Efter AI:
- Visningsbokningar: Upp 45% första månaden
- Leads efter stängning: Från 0 till 35/månad
- Mäklartid på vanliga frågor: Ner 60%
ROI:
- 45% fler bokade visningar
- 35 leads/månad från kvällstid
- 60% tidsbesparing
Firma B (Göteborg)
Situation:
- Långsam leadkvalificering
- Internationella köpare
- Långsam svarstid
Efter AI:
- Leadkvalificeringtid: Från 15 min till 0 (AI gör det)
- Internationella köparkonverteringar: Upp 70%
- Svarstid: Från 4 timmar till omedelbart
ROI:
- 70% fler internationella köpare
- Omedelbar svarstid
- Automatisk kvalificering
Firma C (Malmö)
Situation:
- Låg webbplatskonvertering
- Få kvalificerade leads
- Oengagerade mäklare
Efter AI:
- Webbplatskonvertering: Från 1,2% till 3,8%
- Kvalificerade leads per månad: Upp 120%
- Mäklarnöjdhet: "Äntligen riktigt arbete"
ROI:
- 3x högre konvertering
- 120% fler kvalificerade leads
- Högre mäklarnöjdhet
Mönstret: Fler leads, mindre slit, nöjdare mäklare.
Ärliga begränsningar
Kommer inte ersätta mäklarexpertis
Marknadskunskap, förhandlingsförmåga, läsa människor – det är fortfarande du.
Vad AI gör:
- Kvalificerar leads
- Svarar på frågor
- Bokar visningar
Vad mäklare gör:
- Expertkunskap
- Förhandlingar
- Läsa människor
- Stänga affärer
Komplexa förhandlingar behöver fortfarande människor
Kedjor, svåra säljare, ovanliga omständigheter – AI kvalificerar, människor stänger.
Vad AI gör:
- Kvalificerar
- Förbereder
- Bokar visningar
Vad mäklare gör:
- Förhandlingar
- Stänga affärer
- Hantera komplexitet
Behöver bra objektdata
Om ert CRM är rörigt, städa det först. AI förstärker det ni har.
Vad att göra:
- Städa objektdata
- Uppdatera regelbundet
- Se till att information är korrekt
Tar 2-4 veckor att optimera
Bra från vecka 1, utmärkt från vecka 4. AI lär sig och förbättras.
Vad att förvänta:
- Vecka 1: Bra resultat
- Vecka 2-4: Förbättringar
- Månad 2+: Fullt optimerat
Kom igång
Redo att sluta tappa kl 23-leads?
Vi har hjälpt 2000+ företag globalt fånga fler leads med mindre jobb.
15-minuters demo med ERA objekt. Se exakt hur det skulle fungera för er firma.
Inget tryck. Om det inte passar er säger vi det.
Läs också mer om: