Vad är Mira AI? Din 24/7 AI-säljassistent

20 min mins read
January 14, 2026

Iranthi Gomes

CEO & Co-Founder

Vad är Mira AI? Din 24/7 AI-säljassistent

Den enkla versionen

Mira AI är som att ha din bästa säljare jobba 24/7 – på din webbplats, WhatsApp och SMS.

Den blir inte trött. Den tar inte semester. Den glömmer aldrig att följa upp.

Och den kan faktiskt era produkter, priser och verksamhet. Ingen generisk chatbot-nonsens.

I korthet: Mira AI är en AI-chattbot byggd specifikt för företag. Den förstår svenska, kan prata med dina kunder, svara på frågor, kvalificera leads och boka möten – allt automatiskt, dygnet runt.

Vad är Mira AI egentligen?

Mira AI är en AI-driven chattbot som använder senaste generationens artificiell intelligens (OpenAI GPT, Claude, eller Google Gemini) för att prata med dina kunder på ett naturligt sätt.

Vad gör den annorlunda?

Till skillnad från enkla regelbaserade chattbotar eller generiska AI-assistenter, är Mira AI:

  • Kopplad till er data: Känner era produkter, priser, lager, kalender
  • Tränad på er verksamhet: Förstår er bransch, terminologi och processer
  • Multikanal: Fungerar på webbplats, WhatsApp, SMS
  • Integrerad: Kopplar till CRM, lager och andra system
  • Svensk: Förstår svenska perfekt och pratar naturligt

Läs mer om vad en chattbot är och hur artificiell intelligens fungerar för att förstå tekniken bakom.

Vad Mira AI faktiskt gör – 5 huvudfunktioner

1. Pratar med dina kunder (när som helst, i vilken kanal som helst)

Var den fungerar:

  • Din webbplats: Som widget i hörnet eller helsida
  • WhatsApp: Direkt i WhatsApp Business
  • SMS: Via SMS för kunder som föredrar det
  • Facebook Messenger: Kommer snart

Vilken typ av konversationer hanterar den?

Mira AI kan hantera alla typer av kundfrågor:

  • "Vad kostar den blå bilen?"
  • "Har ni några trerumslägenheter i Göteborg?"
  • "Kan jag boka en provkörning imorgon kl 14?"
  • "Vilka är era öppettider?"
  • "Jag behöver hjälp att välja en present till min fru."
  • "Finns denna produkt i lager?"
  • "Vad är skillnaden mellan modell X och Y?"

Mira hanterar allt detta. Omedelbart. På 50+ språk, men med perfekt svenska som standard.

Hur det fungerar:

  1. Kunden öppnar chatten (på webbplats, WhatsApp eller SMS)
  2. Kunden ställer en fråga på naturligt språk
  3. Mira AI förstår frågan, söker i era system (lager, produkter, kalender)
  4. Mira svarar med exakt information från era system
  5. Om kunden vill boka eller köpa, Mira hjälper till med det också

2. Kan faktiskt era grejer – inte generiska svar

Detta är ingen generisk chatbot som säger "Jag vidarebefordrar det till någon" eller "Vänligen kontakta oss."

Mira AI vet och kan svara på:

  • Era specifika produkter och priser: Om ni säljer bilar, känner Mira varje bil i ert utbud. Om ni säljer bostäder, känner Mira varje objekt.
  • Era bostadsannonser (för mäklare): Kunder kan fråga "Vilka treor har ni nära bra skolor?" och få faktiska objekt som matchar.
  • Ert bilutbud (för bilhandlare): Kunder kan fråga om specifika modeller, årsmodeller, priser och tillgänglighet.
  • Era vanliga frågor och policyer: Öppettider, returpolicyer, leveransvillkor, garantier.
  • Er tillgänglighet för bokningar: Kalenderintegration gör att kunder kan boka direkt.
  • Lagerstatus: Om produkter finns i lager, när de kan levereras.

Hur det fungerar tekniskt:

Mira AI är kopplad till era system via API:er:

  • CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365
  • Lager: E-handelsplattformar, lagerhanteringssystem
  • Kalender: Google Calendar, Outlook, Calendly
  • Kunskapsbas: Era FAQ, dokumentation, produktspecifikationer

När en kund frågar något, söker Mira i dessa system och ger exakt, aktuell information.

Läs mer om hur du synkar leads till CRM automatiskt eller AI-integration med HubSpot.

3. Fångar och kvalificerar leads automatiskt

Mira chattar inte bara – den fångar värdefull information om varje lead:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-post, telefon
  • Budgetram: Vad kunden är villig att betala
  • Tidslinje: När de vill köpa/boka
  • Specifika krav: Storlek, färg, funktioner, plats
  • Preferenser: Vad de letar efter, vad de redan har
  • Intressegrad: Hur seriös de är (baserat på frågor och beteende)

Varför det är viktigt:

När en lead når ditt säljteam vet du redan:

  • Om de är seriösa köpare eller bara "tittar"
  • Vad de letar efter och vad de är villiga att betala
  • När de vill köpa
  • Vilka specifika krav de har

Detta gör att säljteamet kan:

  • Prioritera heta leads
  • Förbereda sig med rätt information
  • Ge personliga erbjudanden direkt
  • Öka close rate dramatiskt

Resultat:

  • 40-60% fler kvalificerade leads når säljteamet
  • 25-35% högre close rate
  • Säljteam fokuserar på seriösa köpare
  • Mindre tid på okvalificerade leads

Läs mer om AI för leadgenerering eller hur AI säljer medan du sover.

4. Bokar möten direkt i chatten

Mira AI integrerar med din kalender så kunder kan boka möten, visningar, provkörningar och konsultationer direkt i chatten.

Hur det fungerar:

  1. Kunden frågar: "Kan jag boka en provkörning?"
  2. Mira svarar: "Absolut! Vilken dag passar dig?"
  3. Kunden väljer datum och tid
  4. Mira kollar din kalender, visar tillgängliga tider
  5. Kunden väljer tid
  6. Mira bekräftar bokningen och skickar bekräftelse

Inget mejlande fram och tillbaka. Inget telefonpingis.

Vad kan bokas:

  • Provkörningar (bilhandlare)
  • Visningar (mäklare)
  • Konsultationer (konsulter, byråer)
  • Möten (B2B-företag)
  • Servicebesök (serviceföretag)

Integrationer:

  • Google Calendar
  • Microsoft Outlook
  • Calendly
  • Andra kalendersystem via API

Läs vår jämförelse Calendly vs Ourly för mer om bokningssystem.

5. Lämnar över till människor vid behov

Komplexa frågor? Arga kunder? Ovanliga förfrågningar som kräver mänskligt omdöme?

Mira AI har inbyggd överlämning till människor:

  • Automatisk överlämning: Vid vissa triggers (t.ex. kund säger "jag är arg")
  • Manuell överlämning: Kund kan be att prata med människa
  • Sömlös övergång: Full konversationshistorik överförs till människan
  • Ingen förlust av kontext: Människan ser hela konversationen

Varför det är viktigt:

AI är bra på mycket, men inte allt. Vissa situationer kräver mänsklig empati, kreativitet eller omdöme. Mira AI fångar aldrig kunder i "bothelvete" – det finns alltid en väg ut till en människa.

Vem använder Mira AI?

2000+ kunder globalt – från små familjeföretag till stora koncerner.

Mäklare och fastighetsbolag

Hur de använder Mira:

Mira AI känner varje objekt i er portfölj. Kunder kan fråga:

  • "Vilka treor har ni nära bra skolor?"
  • "Har ni något i min budget på 3 miljoner?"
  • "Vad kostar månadsavgiften för den lägenheten?"
  • "Kan jag boka en visning imorgon?"

Och få faktiska, exakta svar baserat på era faktiska objekt.

Resultat:

  • Visningar bokas automatiskt
  • Leads kvalificeras innan de når mäklarna
  • Mäklare fokuserar på seriösa köpare
  • 50% fler bokade visningar

Läs mer om hur AI transformerar bostadssök för mäklare.

Bilhandlare: 200+ butiker

Hur de använder Mira:

Mira AI känner ert bilutbud. Kunder kan fråga:

  • "Vad kostar en Volvo XC60 från 2023?"
  • "Har ni några elbilar i lager?"
  • "Kan jag boka en provkörning?"
  • "Vad är skillnaden mellan modell X och Y?"

Och få exakta svar baserat på era faktiska bilar.

Resultat:

  • Provkörningar bokas direkt
  • Leads kvalificeras automatiskt
  • Säljare fokuserar på att stänga affärer
  • 40% fler kvalificerade leads

Läs mer om hur AI transformerar bilsök för bilhandlare.

E-handel: Växer snabbt

Hur de använder Mira:

  • Produktrekommendationer baserat på kundens behov
  • Lagerfrågor ("Finns denna i storlek M?")
  • Orderspårning ("Var är min beställning?")
  • Returhantering ("Hur returnerar jag en produkt?")
  • Produktjämförelser ("Vad är skillnaden mellan X och Y?")

Resultat:

  • 70% av kundfrågor hanteras automatiskt
  • Snabbare svar = högre konvertering
  • Lägre kundtjänstkostnader
  • Bättre kundupplevelse

Läs mer om hur AI transformerar produktsök i e-handel.

Professionella tjänster: Konsulter, byråer, B2B

Hur de använder Mira:

  • Kvalifiera leads före säljsamtal
  • Boka konsultationer och möten
  • Svara på vanliga frågor om tjänster
  • Ge information om priser och paket
  • Låt teamet fokusera på att stänga affärer

Resultat:

  • Säljteam pratar bara med kvalificerade leads
  • Färre "kalla" samtal
  • Högre close rate
  • Mer tid på värdeskapande arbete

Läs mer om AI för B2B-företag eller AI för advokater och jurister.

Andra branscher

Mira AI används också av:

  • Hotell och boende: Bokningar, frågor om faciliteter
  • Restauranger: Bokningar, menyfrågor
  • Tandläkare och kliniker: Tidsbokningar, vanliga frågor
  • Försäkringsbolag: Information om försäkringar, offerter
  • Resebyråer: Reseförslag, bokningar
  • Gym och träningsanläggningar: Medlemskap, träningsscheman

Läs våra branschspecifika guider:

Vad gör Mira annorlunda? (Jämfört med andra chattbotar)

Problem med de flesta chatbots:

De är antingen:

  1. Vet ingenting ("Jag vidarebefordrar det till någon") – värdelöst för kunden
  2. Är stela (skriptade flöden som frustrerar användare) – känns som en robot
  3. Hallucinerar (hittar på svar) – farligt för företaget
  4. Kan inte komma åt er data (bara generiska svar) – inte användbart

Hur Mira är annorlunda:

Kopplad till er data

Ert CRM, ert lager, er kalender. Riktiga svar, inte generiska. Mira AI kan faktiskt era produkter, priser och verksamhet.

Smart men jordad

Byggd på senaste AI (OpenAI GPT-4, Claude, eller Google Gemini – du väljer), men tränad att bara använda ER information. Inga hallucinationer, inga hittade-på-svar.

Naturligt konverserande

Känns inte som en robot. Förstår kontext, hanterar uppföljningar, anpassar sig till kunden. Kunder tror ofta de pratar med en människa.

Mänsklig överlämning inbyggd

Sömlös överföring vid behov. Fångar aldrig kunder i bothelvete. Alltid en väg ut till en människa.

Multikanal från start

Webbplats, WhatsApp, SMS – allt från samma plattform. Ingen behov av separata system.

Svensk support och onboarding

Svensktalande support, onboarding på svenska, dokumentation på svenska. Inga språkbarriärer.

Läs vår jämförelse ChatGPT vs Mira AI eller bästa AI-chattbotar 2025.

Tekniken bakom Mira AI (utan jargong)

Multi-provider AI

Mira använder flera AI-leverantörer:

  • OpenAI GPT-4: Senaste generationens språkmodell
  • Anthropic Claude: Fokus på säkerhet och noggrannhet
  • Google Gemini: Googles kraftfulla AI

Du väljer vilken du vill använda, eller låt Mira automatiskt välja bäst för varje konversation.

Enterprise med Vertex AI

För större företag med strikta datakrav erbjuder vi Google Vertex AI:

  • Företagsklassig säkerhet
  • Egen dedikerad miljö
  • Full compliance-kontroll
  • GDPR-kompatibel
  • EU-servrar

Er data, säkrad

Viktigt: Er affärsdata förblir er.

  • Vi tränar inte AI på era kundkonversationer
  • Er data lagras säkert
  • GDPR-kompatibel
  • EU-servrar (om önskat)
  • Full kontroll över vad AI kan se och använda

Inga hallucinationer

Mira svarar bara från er godkända information:

  • Era produkter och priser
  • Er kunskapsbas och FAQ
  • Er kalender och tillgänglighet
  • Er policyer och rutiner

Om Mira inte vet något, säger den det (och frågar en människa om det behövs).

Fungerar där era kunder är

  • Webbplatsembed: Widget i hörnet eller helsida
  • Fristående sida: Egen chatt-sida
  • WhatsApp: Direkt i WhatsApp Business
  • SMS: Via SMS för kunder som föredrar det

Kunder använder vad de föredrar – allt från samma plattform.

Läs mer om hur du installerar AI-chattbot på din hemsida eller hur du använder WhatsApp med AI.

Hur sätter man upp Mira AI?

Vecka 1: Onboarding och setup

30-minuters onboarding-samtal:

  • Vi förstår er verksamhet och behov
  • Vi planerar implementationen
  • Vi svarar på alla frågor

Koppla era datakällor:

  • CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics 365)
  • Lager och produktsystem
  • Kalender (Google Calendar, Outlook)
  • Kunskapsbas och FAQ

Definiera er ton och personlighet:

  • Formell eller avslappnad?
  • Teknisk eller enkel?
  • Professionell eller vänlig?

Vecka 2: Testning och justering

Granska och testa med ert team:

  • Testa med verkliga kundfrågor
  • Justera svar och ton
  • Finslipa för kantfall

Gå live:

  • Starta med begränsad grupp (valfritt)
  • Övervaka konversationer
  • Justera baserat på feedback

Löpande: Övervakning och förbättring

Dashboard visar:

  • Alla konversationer i realtid
  • Analytics om vad kunder frågar
  • Leadkvalitet och konvertering
  • Vanligaste frågorna

Lätt att uppdatera:

  • Lägg till nya produkter
  • Uppdatera priser
  • Ändra svar och ton
  • Lägg till nya funktioner

Teknisk kunskap som behövs: Ingen. Vi hanterar allt.

Läs mer om hur du väljer rätt AI för ditt företag för mer vägledning.

Vad kostar Mira AI?

Två alternativ:

Betala per användning (för småföretag):

  • 0,79 kr per konversation
  • 19 kr per säte per månad
  • Inget månadsåtagande
  • Full tillgång till alla funktioner
  • Perfekt för att testa eller varierande volym

Done-for-you (experter bygger och optimerar åt dig):

  • Från 2 900 kr/månad
  • Fullt tränad av vårt team
  • Kvartalsvis optimering inkluderad
  • Personlig onboarding
  • Prioriterad support
  • Perfekt för företag som vill ha experthjälp

Enterprise (för strikta datakrav):

  • Vertex AI / dedikerad miljö
  • Anpassad prissättning
  • Full compliance-kontroll
  • Dedikerad support
  • Anpassade integrationer

ROI-verklighet

De flesta kunder ser payback första månaden från:

  • Leads de skulle ha förlorat (utanför kontorstid)
  • Tid de sparar (repetitiva frågor)
  • Högre konvertering (snabbare svar)

Exempel:

Ett företag med 100 leads/månad, där 30% kommer utanför arbetstid:

  • 30 leads som annars skulle förloras
  • Om 20% konverterar = 6 extra försäljningar/månad
  • Om genomsnittlig order = 10 000 kr = 60 000 kr extra intäkter/månad
  • Mira AI kostar 2 900 kr/månad
  • ROI: 1 970%

Läs mer om vilka problem AI kan lösa eller hur du minskar kundtjänstkostnader med AI.

Är Mira AI rätt för dig?

Perfekt för dig om:

✅ Du tappar leads utanför arbetstid (kvällar, helger)
✅ Ditt team svarar på samma frågor upprepade gånger
✅ Internationella kunder behöver språkstöd
✅ Du vill fånga fler webbplatsbesökare (högre konvertering)
✅ Du behöver kvalificera leads före säljsamtal
✅ Du vill automatisera kundservice men behålla kvalitet
✅ Du har digitala system (CRM, lager, kalender) att koppla till

Kanske inte rätt om:

❌ Du inte har en etablerad webbplats/produkt
❌ Din verksamhet är rent word-of-mouth utan digital närvaro
❌ Du har färre än 50 förfrågningar per månad (manuellt kan funka)
❌ Alla dina kundkontakter är unika och kräver mycket mänskligt omdöme
❌ Du har inga digitala system att koppla till

Jämför Mira AI med alternativ

Mira AI vs ChatGPT

ChatGPT: Generell AI-assistent, inte byggd för hemsidor eller företag.
Mira AI: Byggd specifikt för företag, kopplad till era system, multikanal.

Läs vår detaljerade jämförelse ChatGPT vs Mira AI.

Mira AI vs Tidio

Tidio: Enklare chattbot för e-handel med grundläggande AI.
Mira AI: Mer avancerad AI, CRM-integration, multikanal, svensk support.

Läs vår jämförelse Tidio vs Serviceform.

Mira AI vs Intercom

Intercom: Kundserviceplattform med AI-funktioner, fokus på support.
Mira AI: Fokus på försäljning och leadgenerering, lägre kostnad, svensk support.

Läs mer om Intercom-alternativ i Sverige.

Läs vår guide om bästa AI-chattbotar 2025 för en komplett jämförelse.

Kom igång med Mira AI idag

Mira AI är inte längre framtiden – det är nu. Företag som använder Mira AI får fler leads, bättre kundservice och lägre kostnader.

Tre enkla sätt att börja:

  1. Testa Mira AI live: Se hur den fungerar med exempeldata
  2. Boka en demo: Prata med experter om vad Mira AI kan göra specifikt för ditt företag
  3. Läs mer: Utforska våra guider om AI, chattbotar och automatisering

Vill du se hur Mira AI fungerar i praktiken?

Testa Mira AI live → – se exakt hur det fungerar med dina faktiska produkter och data.

Eller boka en demo → – vi visar konkret hur Mira AI kan hjälpa ditt företag.

15 minuter. Inget tryck. Om det inte passar dig säger vi det.

Läs också mer om: