Audi e-tron 55 549 €/mois 5 places · 2024
IA conversationnelle pour les concessionnaires
La plateforme d'IA conversationnelle choisie par
plus de 500 concessionnaires automobiles dans le monde.
Nous transformons les visiteurs de votre concession en prospects qualifiés, les poussons directement dans votre CRM automobile préféré — nous les connaissons tous — et orientons chaque conversation vers le bon commercial, sur n'importe quel canal. La première plateforme de chat européenne pour l'automobile, avec des millions de voitures vendues via nos conversations.
Trusted by automobile industry leaders
Guidez chaque acheteur
4.2× plus enclins à acheter
Captez chaque prospect
+460% hausse prospect-vente
Une seule voix tous vos canaux
83.4% traité automatiquement
Faites-les revenir
+22% taux de clients fidèles
En partenariat avec 
★ Résultats réels issus de déploiements en production, pas des projections. Les résultats varient selon le site. Votre secteur n'est pas là ? Serviceform s'adapte à toute entreprise en contact avec ses clients →
— Pre-sales
Guidez chaque acheteur.
Les acheteurs ne pensent pas en menus déroulants. Ils pensent en phrases, comme « il me faut un SUV électrique à moins de 600 €/mois » ou « une voiture familiale très sûre pour 6 personnes ». Votre page de stock comprend enfin.
- Formée sur votre stock en direct. Connaît chaque marque, chaque finition et chaque tranche de prix disponible.
- Détecte les demandes impossibles (« Nissan Juke pour une famille de 6 ») et propose de vraies alternatives.
- Comprend les budgets en mensualités vs prix au comptant. 450 €/mois → 170 correspondances, pas 0.
- Multilingue par défaut. Vignettes Crit'Air, argot, termes régionaux — tout est géré.
4.2×
More likely to buy Les acheteurs qui discutent avec l'agent convertissent plus de quatre fois mieux que les autres.
— Sales
Captez chaque prospect.
Une concession a presque toujours une voiture à vendre, donc chaque demande est une vente en puissance. Mira qualifie chaque visiteur et le met en relation avec un véhicule de votre parc, quelle que soit sa demande de départ.
- Qualifie le budget, l'échéance et la reprise avant qu'un commercial ne lève le petit doigt.
- A toujours une réponse : si le modèle exact est parti, il propose la correspondance la plus proche que vous pouvez réellement vendre.
- Capte les internautes tardifs et oriente les prospects chauds vers le bon commercial en quelques secondes.
- Réserve l'essai tant que l'intérêt est fort, sur n'importe quel canal.
+460%
Hausse prospect-vente Gedauto a constaté 460 % de conversions prospect-vente en plus après le lancement.
— After-sales support
One voice, every channel.
Connect WhatsApp, Instagram, email, SMS and live chat into one inbox. The platform answers what it knows, your team handles the rest, and every customer feels heard wherever they reached out.
- Unified inbox across every channel.
- Knowledge base trained on your policies, shipping, returns and FAQs.
- Live order tracking on site and WhatsApp. Customers ask "where's my order?" and get a real-time status.
- Automated answers when the platform is confident. Human handover when it isn't.
83.4%
Answered automatically Of inbound questions resolved without a human stepping in.
— Lifecycle
Bring them back.
Rendez-vous d'entretien. Relance en fin de leasing. Offres de reprise au bon moment. Le même agent reste auprès de chaque client tout au long du cycle de possession.
- Campagnes de rappel d'entretien par e-mail, SMS et WhatsApp.
- Offres de fin de leasing + reprise calées sur la date du contrat.
- Parcours de réengagement pour les acheteurs refroidis pendant la phase de réflexion.
+22%
Taux de clients fidèles Des acheteurs reviennent pour leur prochaine voiture, lorsque l'agent maintient la relation vivante.
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Emma Berg VIP
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VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
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Équipe chat en direct · Kamux
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