— Outbound

Holen Sie sie zurück.
Auf dem Kanal, den sie wirklich öffnen.

WhatsApp-Broadcasts, SMS-Automatisierungen und E-Mail-Flows. Alle vom Verhalten ausgelöst, alle an einem Ort, alle mit KI-getexteten Botschaften, die nach Ihnen klingen.

WhatsApp-Öffnungsraten schlagen E-Mail um das 5-Fache. Conversion-Raten schlagen Web um das 3-Fache.

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Spring sale — 20% off

Sentto 12,480 contacts · 2 days ago

Audience Repeat buyers No order 60d Opted-in

Spring is here 🌷

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61%

Open rate

18%

Clicked

€24k

Revenue

Im Einsatz auf über 1.500 Websites
01

WhatsApp-Broadcasts

Freigegebene Meta-Vorlagen, sofortige Zustellung, 90 % Öffnungsrate. Senden Sie an ein Segment oder an einen einzelnen Kunden.

02

SMS-Automatisierungen

Transaktional und werblich, vom Verhalten ausgelöst, mit Klick-Tracking und STOP-Konformität von Haus aus.

03

E-Mail-Flows

Drag-and-Drop-Builder. Willkommensserie, abgebrochener Warenkorb, Reaktivierung – alles an Ihre CDP angebunden.

5×

WhatsApp-Öffnungsrate vs. E-Mail

Darum setzen wir bei jeder Kampagne, die WhatsApp nutzen kann, zuerst darauf.

04

Verhaltensbasierte Trigger

Löst aus, wenn der Kunde eine Kategorie ansieht, den Warenkorb verlässt, eine Besichtigung bucht oder eine Frage stellt.

05

KI-getextete Botschaften

Ein Briefing, drei Varianten. A/B-Testing inklusive. Sie geben frei, wir versenden.

Ein Versand, alle Kanäle

Erreichen Sie sie dort, wo sie wirklich lesen.

Schreiben Sie die Nachricht einmal und versenden Sie sie über WhatsApp, E-Mail, SMS, Messenger, Instagram und Web-Push. WhatsApp wird von über 90 Prozent der Empfänger gelesen, gegenüber rund 20 Prozent bei E-Mail. Sie raten nicht mehr, welches Postfach geöffnet wird, sondern begegnen Ihren Kunden dort, wo sie ohnehin sind.

  • Sechs Kanäle aus einem einzigen Composer
  • Über 90 Prozent Leserate bei WhatsApp
  • Antworten landen direkt in Ihrem gemeinsamen Posteingang
Inbox ansehen

New campaign · Spring restock

Segment: bought in last 90 days · 4,210 people

Hi Emma, the Trail 42 you loved is back in your size. First 24h: free shipping.

Sending on

WhatsApp Email SMS

92%

read on WhatsApp

~20%

read on email

An die richtigen Leute senden

Segmentieren Sie aus echten Kundendaten.

Jede Kampagne greift auf die Customer Data Platform zu, sodass Sie nach dem ansprechen können, was Menschen gekauft, gefragt oder zuletzt geklickt haben. Schicken Sie das Frühlingsangebot an frühere Frühlingskäufer, nicht an Ihre ganze Liste. Kleinere, gezieltere Versände bringen mehr Umsatz und weniger Abmeldungen.

  • Targeting nach Kauf, Verhalten oder Anfrage
  • Zielgruppen aktualisieren sich selbst, wenn sich Daten ändern
  • Höhere Conversion, niedrigere Abmelderaten
Customer Data Platform ansehen
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Kampagnen, die sich selbst steuern

Lifecycle-Nachrichten, die von allein auslösen.

Richten Sie Warenkorb-Recovery, Reaktivierung und Post-Purchase-Flows einmal ein, und sie werden durch das Kundenverhalten ausgelöst, ohne dass Sie einen Finger rühren. Die richtige Nachricht geht zum richtigen Moment raus, Tag und Nacht. Öffnungen, Klicks und Umsatz pro Kampagne sehen Sie in einer Ansicht.

  • Warenkorb-Recovery, Reaktivierung und Post-Purchase-Flows
  • Vom Verhalten ausgelöst, automatisch versendet
  • Umsatz pro Kampagne getrackt, nicht nur Öffnungen
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EB

Emma Berg VIP

[email protected] · Helsinki, FI

Lifetime value

€26,099

Orders

3

Avg order

€8.7k

Since

2023

Order history €25,509

VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
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Eine Plattform statt sieben Tools

Alles, was Kampagnen brauchen, in einer Plattform.

Kanäle, Daten, Automatisierung und Reporting an einem Ort. Kein Kopieren von Listen zwischen Tools, kein zusammengeflickter Stack.

  • Broadcast

    Eine Nachricht erreicht WhatsApp, E-Mail, SMS und Social aus einem einzigen Composer.

  • Segmentieren

    Bauen Sie Zielgruppen aus echten Kauf- und Verhaltensdaten in der Customer Data Platform.

  • Automatisieren

    Lifecycle-Flows lösen bei Kundenaktionen aus und laufen, ohne dass Ihr Team sie anfasst.

  • Messen

    Tracken Sie Öffnungen, Klicks und Umsatz pro Kampagne, damit Sie wissen, was sich wirklich auszahlt.

— Beweise

Beliebt bei über 1.500 Websites.
Den Marken, bei denen Sie längst einkaufen.

Echte Umsatzsteigerungen, jedes Quartal, auf jedem Kontinent.

StockmannRenaultPeugeotRe/MaxInterfloraMaskuVeke
  • Masku case study

    Masku

    “When order details are retrieved and presented to the customer automatically, the same order-related questions no longer reach customer service. This has significantly reduced the daily workload."

    1000+ Average number of leads generated
    Fallstudie lesen →
  • RE/MAX case study

    RE/MAX

    “Serviceform will help you get more out of your website. We were able to consistently get 100-150 leads per month with Serviceform. That's a 100% increase from what we used to get!”

    Fallstudie lesen →
  • Gedauto case study

    Gedauto

    “Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”

    50K In interest
    Fallstudie lesen →
In Partnerschaft mit
  • NVIDIA Inception
  • Google Cloud Partner
  • Meta Business Partner
Bewertet auf
  • Award & certification badge 1
  • Award & certification badge 2
  • Award & certification badge 3
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  • Award & certification badge 6
  • Award & certification badge 7
  • Award & certification badge 8
  • Award & certification badge 9

— Hosted in Europe

European by default.

Your customer data stays where it belongs. We run on EU infrastructure, with no subprocessors outside the EU. Compliance is not a feature you turn on.

  • EU data centres

    Every byte hosted in the European Union. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Not "available in EU." Just EU.

  • GDPR by default

    Data processing agreement signed on day one. Right to erasure, portability and access wired into the platform.

  • No cross-border data

    No US subprocessors. No grey-zone analytics. Your customer data does not leave the EU.

— Hinter Serviceform

In Europa gebaut 🇪🇺. Von Menschen.

Büros in Turku, Stockholm, Barcelona, London und Sri Lanka. Ein echtes Team, in Ihrer Zeitzone, das jede Woche ausliefert und mit Ihnen zusammen baut.

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Versickert Ihr Umsatz unbemerkt? Finden wir es heraus.

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Klartext, ohne Schnickschnack. Keine Foliensätze, kein Kaufdruck.

Daniel Aguilón, Country Manager, Serviceform
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform