— Outbound

Falli tornare.
Sul canale che aprono davvero.

Broadcast WhatsApp, automazioni SMS e flussi email. Tutti attivati dal comportamento, tutti da un unico posto, tutti con testi scritti dall'AI che suonano come te.

Su WhatsApp i tassi di apertura sono 5 volte superiori all'email. Le conversioni 3 volte superiori al web.

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Usato da oltre 1500 negozi
01

Broadcast WhatsApp

Template approvati da Meta, consegna istantanea, 90% di tassi di apertura. Invia a un segmento o a un singolo cliente.

02

Automazioni SMS

Transazionali e promozionali, attivati dal comportamento, con tracciamento dei click e gestione dello STOP già integrati.

03

Flussi email

Editor drag-and-drop. Serie di benvenuto, carrello abbandonato, win-back, tutto collegato al tuo CDP.

5×

apertura WhatsApp vs email

Per questo puntiamo su WhatsApp in ogni campagna che può usarlo.

04

Trigger comportamentali

Si attivano quando il cliente sfoglia una categoria, abbandona un carrello, prenota una visita o fa una domanda.

05

Testi scritti dall'AI

Un brief, tre varianti. A/B test già integrati. Tu approvi, noi pubblichiamo.

Un invio, ogni canale

Raggiungili dove leggono davvero.

Scrivi il messaggio una volta e invialo su WhatsApp, email, SMS, Messenger, Instagram e web push. Su WhatsApp leggono più del 90 percento dei destinatari, contro circa il 20 percento dell'email. Smetti di indovinare quale inbox aprono e li raggiungi su quella che già usano.

  • Sei canali da un unico compositore
  • Oltre il 90 percento di tasso di lettura su WhatsApp
  • Le risposte tornano nella tua inbox condivisa
Scopri l'inbox

New campaign · Spring restock

Segment: bought in last 90 days · 4,210 people

Hi Emma, the Trail 42 you loved is back in your size. First 24h: free shipping.

Sending on

WhatsApp Email SMS

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Invia alle persone giuste

Segmenta dai dati cliente reali.

Ogni campagna attinge dalla customer data platform, così puoi targettizzare in base a cosa le persone hanno comprato, su cosa hanno chiesto o cosa hanno cliccato per ultimo. Manda l'offerta di primavera a chi ha già comprato in primavera, non a tutta la tua lista. Invii più piccoli e mirati portano più ricavi e meno disiscrizioni.

  • Targettizza per acquisto, comportamento o richiesta
  • I segmenti si aggiornano da soli al cambiare dei dati
  • Più conversioni, meno disiscrizioni
Scopri la Customer Data Platform
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Campagne che vanno da sole

Messaggi del ciclo di vita che partono da soli.

Imposta una volta i flussi di recupero carrello, win-back e post-acquisto, e si attivano dal comportamento del cliente senza che tu muova un dito. Il messaggio giusto parte al momento giusto, giorno e notte. Vedi aperture, click e ricavi per campagna in un'unica vista.

  • Flussi di recupero carrello, win-back e post-acquisto
  • Attivati dal comportamento, inviati in automatico
  • Ricavi tracciati per campagna, non solo le aperture
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EB

Emma Berg VIP

[email protected] · Helsinki, FI

Lifetime value

€26,099

Orders

3

Avg order

€8.7k

Since

2023

Order history €25,509

VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
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Una sola piattaforma, non sette strumenti

Tutto ciò che serve alle campagne, in un'unica piattaforma.

Canali, dati, automazione e reportistica stanno insieme. Niente liste da copiare e incollare tra strumenti, niente stack messo insieme a pezzi.

  • Diffondi

    Un messaggio raggiunge WhatsApp, email, SMS e social da un unico compositore.

  • Segmenta

    Costruisci audience da dati reali di acquisto e comportamento nella customer data platform.

  • Automatizza

    I flussi del ciclo di vita si attivano sulle azioni del cliente e vanno senza che il tuo team li tocchi.

  • Misura

    Traccia aperture, click e ricavi per campagna, così sai cosa rende davvero.

— Casi studio

Amati da oltre 1500 siti.
I brand da cui già acquisti.

Crescite di fatturato reali, ogni trimestre, su ogni continente.

StockmannRenaultPeugeotRe/MaxInterfloraMaskuVeke
  • Masku case study

    Masku

    “When order details are retrieved and presented to the customer automatically, the same order-related questions no longer reach customer service. This has significantly reduced the daily workload."

    1000+ Average number of leads generated
    Leggi il caso studio →
  • RE/MAX case study

    RE/MAX

    “Serviceform will help you get more out of your website. We were able to consistently get 100-150 leads per month with Serviceform. That's a 100% increase from what we used to get!”

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  • Gedauto case study

    Gedauto

    “Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”

    50K In interest
    Leggi il caso studio →
In partnership con
  • NVIDIA Inception
  • Google Cloud Partner
  • Meta Business Partner
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— Hosted in Europe

European by default.

Your customer data stays where it belongs. We run on EU infrastructure, with no subprocessors outside the EU. Compliance is not a feature you turn on.

  • EU data centres

    Every byte hosted in the European Union. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Not "available in EU." Just EU.

  • GDPR by default

    Data processing agreement signed on day one. Right to erasure, portability and access wired into the platform.

  • No cross-border data

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— Dietro Serviceform

Costruito in Europa 🇪🇺. Con persone.

Uffici a Turku, Stoccolma, Barcellona, Londra e in Sri Lanka. Una squadra reale, nel tuo fuso orario, che rilascia ogni settimana e costruisce con te.

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Daniel Aguilón, Country Manager, Serviceform
Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform