Varje signal, en kund
Sökningar, chattar, köp, övergivna varukorgar, supportärenden. Allt på en profil.
— CDP
Ett minne av varje
kund.
Sök, chatt, kampanjer, support och bokningar skriver alla till samma kundprofil. AI-agenten minns, ditt team minns, kunden märker det.
Driver alla andra Serviceform-produkter. Alltid på, ingen uppsättning.
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
[email protected] · Helsinki, FI
Lifetime value
€26,099
Orders
3
Avg order
€8.7k
Since
2023
Order history €25,509
VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
Delas med varje verktyg
Dina kampanjer vet vad de sökte på. Din support vet vad de köpt. Din AI känner dem.
1500+
varumärken delar ett minne
Varje Serviceform-kund använder CDP:n, oavsett om de bad om den eller inte.
Integritet först
Hostad i EU, GDPR-kompatibel, samtyckesbaserad. Rätten att bli glömd är inbyggd.
Öppen för din stack
Webhooks ut till ditt datalager, BI-verktyg och annonsplattformar. Dina data, på ditt sätt.
En profil
Varje kanal skriver till en profil.
E-post, WhatsApp, webbesök, sociala meddelanden och order vävs alla samman till en enda kundprofil. Identitetsmatchning kopplar samma person över enheter och kanaler, så du slutar gissa om två kontakter är samma köpare. Du ser kundvärde, orderhistorik, senaste aktivitet och segment på ett ställe.
- E-post, WhatsApp, webb, sociala medier och order på en profil
- Identitetsmatchning slår ihop dubbletter över kanaler
- Kundvärde, orderhistorik och senaste aktivitet med en blick
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
[email protected] · Helsinki, FI
Lifetime value
€26,099
Orders
3
Avg order
€8.7k
Since
2023
Order history €25,509
VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
Data som gör något
Inte en dashboard ingen öppnar. Arbetande data.
Profilen är inte en rapport du tittar på en gång per kvartal. Den matar segmentering för Kampanjer och ger din inkorg och AI-agent sammanhanget att svara som om de redan känner kunden. En återkommande köpare som frågar om en order får ett svar som redan har ordern framme.
- Segment flödar direkt in i kampanjernas riktning
- AI-svar bär hela order- och samtalshistoriken
- Ditt team öppnar en chatt och känner redan kunden
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
[email protected] · Helsinki, FI
Lifetime value
€26,099
Orders
3
Avg order
€8.7k
Since
2023
Order history €25,509
VW Golf 1.5 TSIOrder #4021 · 30 May €24,900
Winter tyre setOrder #4188 · 8 Jun €480
Karhu Trail 42Order #4203 · 11 Jun €129
Segments High value Repeat buyer Email · SMS opted in
app.serviceform.com/campaigns
Spring sale — 20% off
Sentto 12,480 contacts · 2 days ago
Audience Repeat buyers No order 60d Opted-in
Spring is here 🌷
20% off your next order — this week only.
Shop the sale61%
Open rate
18%
Clicked
€24k
Revenue
Byggd för EU
Hostad i EU, GDPR som standard.
Data stannar på EU-infrastruktur och samtycke spåras på fältnivå. Rätten att bli glömd är en åtgärd, inte ett supportärende. Du får en samlad bild av varje kund utan att ge upp den efterlevnad din juristavdelning godkänt.
- Hostad på EU-infrastruktur, inga transatlantiska överföringar
- Samtycke spårat per kanal och per fält
- Rätten att bli glömd i en åtgärd
En plattform, inte sju verktyg
Allt din kunddata behöver, i en plattform.
De flesta team syr ihop kunddata över en CDP, ett kampanjverktyg, en inkorg och tre exporter. Serviceform håller det på ett ställe, så att varje interaktion minns den förra.
- Förena
En profil per kund, sammanvävd från varje kanal och hållen aktuell automatiskt.
- Segmentera
Bygg målgrupper på kundvärde, orderhistorik och beteende, och agera sedan på dem.
- Aktivera
Mata samma data in i kampanjer, inkorgen och AI-svar så att sammanhanget följer kunden.
- Skydda
Hostad i EU och samtyckesbaserad, med rätten att bli glömd inbyggd från dag ett.
Kundcase · Gedauto
“Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”
- 50K
- In interest
- 20+
- Invoice payment per month
- 460%
- Conversion rate
— Kundberättelser
Älskad av över 1500 webbplatser.
Varumärkena du redan handlar hos.
Verkliga intäktslyft, varje kvartal, på varje kontinent.
-
Masku
“When order details are retrieved and presented to the customer automatically, the same order-related questions no longer reach customer service. This has significantly reduced the daily workload."
1000+ Average number of leads generatedLäs caset → -
RE/MAX
“Serviceform will help you get more out of your website. We were able to consistently get 100-150 leads per month with Serviceform. That's a 100% increase from what we used to get!”
Läs caset → -
Gedauto
“Since we started using Serviceform chatbots, we’ve seen a significant change in the way customers contact us. The ability to gain more detailed insights into leads has allowed us to better understand their needs and optimize customer lifecycles.”
50K In interestLäs caset →
I samarbete med
Recenserade på
— Hosted in Europe
European by default.
Your customer data stays where it belongs. We run on EU infrastructure, with no subprocessors outside the EU. Compliance is not a feature you turn on.
- EU data centres
Every byte hosted in the European Union. Frankfurt, Helsinki, Dublin. Not "available in EU." Just EU.
- GDPR by default
Data processing agreement signed on day one. Right to erasure, portability and access wired into the platform.
- No cross-border data
No US subprocessors. No grey-zone analytics. Your customer data does not leave the EU.
— Bakom Serviceform
Byggd i Europa 🇪🇺. Med människor.
Kontor i Åbo, Stockholm, Barcelona, London och Sri Lanka. Ett riktigt team, i din tidszon, som levererar varje vecka och bygger med er.
— Gratis analys
Rinner intäkterna bort? Vi tar reda på det.
Boka ett kostnadsfritt 20-minuterssamtal med Linnea. Vi går igenom din webbplats, dina sociala medier och din automatisering tillsammans, så att du ser exakt var du lämnar pengar på bordet.
Boka en gratis analys Svar inom en arbetsdag
Äkta snack, avslappnat, utan PowerPoint eller köptvång.
Linnea Country Manager, Serviceform